כללי

בוטיק של אהבה מציעה  אפשרות רכישת מוצרים ומתן שירותים שונים  באתר  כפוף לתקנון זה:

המכירה באתר מותרת לכל אדם שמלאו לו 18.

כל הנכנס  לאתר או מבצע פעולה באתר מצהיר בזה כי הוא בן 18+ וכי הוא מודע לכך שהתוכן שמוצג באתר הוא מיני ולעיתים לא מצונזר.

כל אדם אשר נכנס לאתר מאשר בזה שקרא והבין את התקנון ולא תהיה לו או כל אדם מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי  האתר/מפעילו או כל גוף מטעמם מלבד טענות הנוגעות להפרת התחייבות תקנון זה מצד בוטיק של אהבה. 

כל הסעיפים שנכתבו  בתקנון זה מתייחסים באופן שווה לכולם נשים וגברים כאחד. 

לביצוע פעולה באתר  רשאי כל משתמש שברשותו כרטיס אשראי אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות האשראי  או ע"י יצירת קשר וביצוע העסקה טלפונית ע"י  מענה אנושי או תשלום באמצעות ביט. 

לבוטיק של אהבה שמורה הזכות לבצע שינוים בתקנון זה בכול רגע נתון. 

זמני אספקה ומשלוח:

זמני אספקה של המוצרים  באתר 14-21 ימי עסקים מקסימום. 

בזמן הרכישה תפתח אופציה למתן הוראות בקשות שאלות מצד הלקוח ניתן בנוסף ליצור קשר טלפוני בשעת פעילות החנות (הטלפון מופיע בקטגורית האודות) ולדבר עם מענה אנושי.

יש למלא את פרטי ההזמנה בצורה מדויקת ונכונה לצורך אספקת המוצר וזהו תנאי לאספקת המוצר .

טעות בתיאור המוצר תקלות או כל דבר שישבש את עיבוד וקליטת ההזמנה תעניק לבוטיק של אהבה  את הזכות לבטל את ההזמנה וזאת ללא חיוב המזמין.

מתן פרטים שגוים מצד המזמין גם כשזה נעשה בתום לב ולא בזדון תוביל לחוסר אפשרות לביצוע ההזמנה ומסירת החבילה במצב שכזה המזמין יחויב בדמי משלוח ודמי טיפול.

מסירת החבילה למזמין תתבצע  ע"י חברת UPS:

שליח מטעם UPS עד הבית בעלות 49₪ : שליח מטעם חברת המשלוחים  UPS יגיע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח  וימסור את החבילה  לנמצא בכתובת. 

ביום ביצוע הפצת החבילה חברת המשלוחים UPS שולחת ללקוח  SMS  אודות המשלוח וזמני החלוקה המשוערים. 
ניתן באמצעות ה- SMS לשנות את זמני  הגעת השליח. 

השליח יגיע לכתובת לצורך מסירת החבילה תוך יצירת קשר טלפוני עם הלקוח לצורך המסירה במידה ואין מענה והלקוח לא נמצא בכתובת יתבצע למחרת ניסיון מסירה חוזר במצב שגם למחרת ביצוע המסירה נכשל החבילה תחזור לבוטיק של אהבה והמשלוח הבא יחויב בתשלום משלוח נוסף. 

איסוף החבילה מבית עסק קרוב לכתובת המזמין:למזמין יש אפשרות לאיסוף החבילה מבית עסק שקרוב לכתובת מגוריו בעלות של 25₪. 
ביום ביצוע הפצת החבילה חברת המשלוחים UPS שולחת ללקוח SMS  שבו מצוין מיקום בית העסק,כתובת, טלפון, ושעות זמני האיסוף הלקוח ניגש לבית העסק עם הSMS מאשר שם את קבלת המוצר באמצעות המסדרון ומקבל את החבילה. 
החבילה תמתין לאיסוף הלקוח עד 5 ימי עסקים ובתום הזמן הזה החבילה חוזרת לבוטיק של אהבה והלקוח יחויב במשלוח הבא בתשלום משלוח נוסף. 

המשלוחים יתבצעו ע"י חברת המשלוחים UPS  לכל הארץ ע" י שליח או איסוף מבית העסק  במקרה שUPS לא מגיעים למקום מסוים החבילה תישלח ע"י דואר ישראל באמצעות דואר שליחים בעלות של 49₪  או דואר רשום בעלות 17₪ לפי בחירת המזמין. 

דואר שליחים: שליח מטעם דואר ישראל  יגיע לכתובת שצוינה בהזמנה וימסור את החבילה לכול מי שנמצא בכתובת.

השליח הוא חיצוני ולא מטעם בוטיק של אהבה ולכן אין סינכרון בין בוטיק של אהבה לשליח  ולזמני הגעת השליח.

ישלח ללקוח  אסמכתא לביצוע המשלוח שבה יש ברקוד למעקב אחרי החבילה.

במצב שהשליח מגיע לכתובת שצוין ע"י המזמין ולא ימצא שם איש  יציין זאת השליח
 וינסה ליצור קשר למחרת למסירה חוזרת.

במצב ששוב אין מענה 

ימסור השליח את החבילה לסניף הדואר הקרוב ומחובתו של המזמין להגיע לדואר ולאסוף את החבילה.

במצב שהמזמין לא יאסוף את החבילה מהדואר החבילה תחזור לבוטיק ובמשלוח הבא יחויב המזמין בתשלום עבור המשלוח ודמי טיפול.

תיאום לשליחות וזמנים ישלחו למזמין ע"י בוטיק של אהבה.

קניה מ500₪ ומעלה באתר תזכה את המזמין במשלוח חינם ע" י שליח,איסוף מבית עסק  קרוב לכתובת המזמין. 

איסוף עצמי : כשמוצר שהמזמין מעונין בו זמין במלאי יש לו את האפשרות לאיסוף החבילה מנקודה שהבוטיק תקבע בתיאום אפשרות תשלום מזומן במקום.

אם המוצר אינו זמין במלאי ונדרש זמן אספקה של עד21 ימי עסקים התשלום יבוצע מראש  ושהמוצר יגיע המזמין יעודכן ויוכל להגיע לאסוף את החבילה בנקודה שהבוטיק תקבע ובתיאום.

לאחר ביצוע מילוי הפרטים והתשלום תשלח הודעה ע"י המערכת שתאשר את קליטת ההזמנה הראשונית. 

אישור ההזמנה ע"י המערכת משמעותה קליטת ההזמנה בלבד ולא התחייבות לאספקת המוצר. 

המוצרים ישלחו למזמין רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי על תקינות העסקה ועד זמן של 21 ימי עסקים.

האתר ומערכת הסליקה מאובטחת ברמה גבוהה בטכנולוגיה המתקדת בעולם. המזמין לוודא טרם ביצוע העסקה שיש שליחות לאיזור מגוריו. במידה ואין אפשרות לבצע את המשלוח קיימות אפשריות אחרות.ולכן שאל את הבוטיק לפני טרם ביצוע התשלום 

במקרה של עיכוב,סיכול עסקה בין באופן מלא או באופן חלקי באספקת השירותים שפורסמו באתר מכל סיבה שהיא , רשאית בוטיק של אהבה  להודיע על ביטול ההזמנה גם לאחר שאושרה בשלמותה או בחלקה .למזמין לא תהיה זכות לכל זכות לפיצוי.

פרטיות

בוטיק של אהבה מתחייבת לשמור על פרטיות הלקוח באופן מוחלט שום פרט

מההזמנה לא יחשף בפני אף גורם.

פרטי משלוח המזמין כולל מס טלפון יצוינו על האריזה בשירות 

לצורך מסירת החבילה.

בכול מקרה לא יהיה רשום שם העסק או משהו המרמז על תוכן החבילה.

לאף אחד מלבד הבוטיק והמזמין אין מושג מה יש בתוך החבילה כולל השליח או כל אדם אחר. 

קבלה דיגיטלית עבור הקניה תישלח למייל הלקוח או בווטסאפ וזה לבחירת הלקוח תוכן פירסומי יצורף למארז בתוך קרטון.

התכתביות ושיחות הטלפון חסויות ושום חשיפה או מידע על המזמין לא יחשף

בשום אף גורם.

ביטול עסקה

לפי חוק הגנת הצרכן המזמין יהיה רשאי לבטל עסקה עד 14 ימים מיום קבלת

המוצר כפוף לבקשה לביטול ושליחת הבקשה לדוא"ל של הבוטיק.

המזמין יהיה ראשי להחזיר את המוצר בתנאי שלא נעשה בו כל שימוש והוא 

הוחזר באריזתו המקורית עם קבלה וכל מרכיביו.

 המוצר ישלח ע"י המזמין באמצעות דואר שליחים בלבד לכתובת שתמסר ע"י 

בוטיק של אהבה.

שהמוצר יגיע לבוטיק של אהבה יכנס למעבדה  לוודא שלא 

בוצע בו שימוש לא הולם או נזק. במידה והכל תקין יזוכה המזמין בסכום שחיוב בהפחתת

%5 דמי משלוח וסליקה עם העסקה בוצעה באשראי.

במקרה שהמעבדה תחליט שבוצע שימוש או נזק לא יזוכה המזמין החבילה תשלח 

אליו בשנית כשתשלום המשלוח יחול על המזמין בתוספת דמי טיפול.

לפי חוק הגנת הצרכן אין אפשרות לביטול עיסקה בכלל כאשר מדובר בהלבשה

תחתונה, או הזמנת פריט בהזמנה אישית לפי מידות המזמין.

הזכות להחזיר או להחליף מוצר כפופה ולתנאים שבחוק הגנת הצרכן, תשמ"א*

1981 .

המוצרים אשר מוצעים למכירה באתר יסופקו ללקוח ע"פ תיאור המוצר והתמונה

אשר מוצגת בדיוק באתר.

בוטיק של אהבה מתחייבת לספק את המוצרים שמפורסמים באתר בדיוק כפי שהם 

מופיעים בתמונה היות ולא הבוטיק מייצרים את המוצרים יתכנו סטיות של גווני

 צבע קלים מידות ועוד. בוטיק של אהבה לא תישא באחריות במצב כזה.

בוטיק של אהבה לא תשא בכל אחריות לשימוש בלתי מורשה,או שימוש לרעה 

שימוש שלא כחוק או שימוש במרמה שייעשה על ידי כל גורם בכרטיס האשראי.

 לשם ביצוע פעולה באתר.

בוטיק של אהבה לא תישא באחריות לכל נזק שיגרם משימוש לא הולם במוצר או 

בניגוד להוראות מדובר על כל נזק קיים.

בוטיק של אהבה רשאית שומרת לעצמה את הזכות לבטל מכירה על פי שיקול 

דעתה כאשר יהיה מדובר בפעילות בלתי חוקית או נגרם נזק כתוצאה מתקלה

טכנית באתר.

 בוטיק של אהבה רשאית לשלוח למזמין שנרשם באתר או שרכש באמצעות האתר

מידע בדבר מבצעים ע"י עידכונים באתר,ווצאפ,מייל. 

.